Betalings- en terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026

Reikwijdte van dit beleid

Dit beleid is van toepassing op alle bestellingen van Selva Bloom geplaatst via purgeyoung.world door consumenten in Nederland. Het beschrijft de geldende prijzen, de betalingswijze, het herroepingsrecht en de terugbetalingsprocedure. Loodgietersbedrijf Rijnhuis B.V. is de verkopende partij.

Prijzen, valuta en belastingen

Alle prijzen op purgeyoung.world zijn vermeld in euro (€) en zijn inclusief btw. De geldende verkoopprijs voor één verpakking Selva Bloom (60 tabletten) bedraagt 43,99 €. purgeyoung behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen; de prijs die op het moment van bevestiging van je bestelling geldt, is de bindende prijs.

Geaccepteerde betaalmethoden en beveiliging

purgeyoung hanteert uitsluitend contante betaling bij ontvangst (rembours). Er is geen mogelijkheid om vooraf te betalen via creditcard, bankoverschrijving of digitale betaaldiensten. De bezorger int het verschuldigde bedrag op het moment van aflevering. Bestellingen worden telefonisch bevestigd voordat ze worden verzonden; klanten die niet bereikbaar zijn of de bestelling niet bevestigen, ontvangen geen pakket.

Orderbevestiging en totstandkoming van de overeenkomst

Het invullen van het bestelformulier op purgeyoung.world constitueert een bestelaanvraag. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat een medewerker van purgeyoung de bestelling telefonisch heeft bevestigd. Tot dat moment is de bestelling niet bindend en kunnen geen rechten worden ontleend aan de bestelaanvraag.

Herroepingsrecht (14 dagen) en uitzonderingen

Als consument heb je op grond van Richtlijn 2011/83/EU, geïmplementeerd in het Burgerlijk Wetboek (art. 6:230o e.v. BW), het recht om de koopovereenkomst binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van reden. Om gebruik te maken van dit recht dien je purgeyoung binnen de herroepingstermijn te informeren via contact@purgeyoung.world of +31 50 848 9479. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om hygiënische redenen zijn verzegeld en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, indien van toepassing op de staat van het retour gezonden product.

Terugbetalingsrecht en uitsluitingen

Terugbetaling vindt plaats voor producten die onbeschadigd en in originele staat worden geretourneerd. Producten die zijn geopend, beschadigd of anderszins niet verkoopbaar zijn, komen niet in aanmerking voor terugbetaling. purgeyoung behoudt zich het recht voor de toestand van het geretourneerde product te beoordelen voordat terugbetaling plaatsvindt.

Hoe je een terugbetaling aanvraagt

Neem binnen 14 kalenderdagen na ontvangst contact op via contact@purgeyoung.world of +31 50 848 9479 met je naam, telefoonnummer en de reden van retournering. purgeyoung geeft vervolgens instructies voor het retourneren van het product. De retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij het product defect of incorrect geleverd was.

Beoordeling en kennisgeving

Na ontvangst van het geretourneerde product beoordeelt purgeyoung de staat ervan binnen 5 werkdagen. De consument wordt per e-mail of telefoon geïnformeerd over het resultaat van de beoordeling en of terugbetaling plaatsvindt.

Mislukte en dubbele betalingen

Omdat betaling plaatsvindt bij ontvangst, kunnen mislukte betalingen voorkomen wanneer de consument niet thuis is of het bedrag niet beschikbaar heeft. In dat geval wordt contact opgenomen om een nieuwe afleverpoging te plannen. Dubbele betalingen zijn door de aard van de betaalmethode niet van toepassing.

Terugbetalingsmethode en verwerkingstijd

Terugbetaling vindt plaats via bankoverschrijving naar het rekeningnummer dat de consument opgeeft bij het indienen van het terugbetalingsverzoek. purgeyoung verwerkt de terugbetaling binnen 14 kalenderdagen na goedkeuring van het retour.

Dwingende consumentenrechten

Dit beleid doet geen afbreuk aan de dwingende consumentenrechten die voortvloeien uit Nederlands recht en EU-richtlijnen, waaronder het herroepingsrecht van 14 dagen op grond van Richtlijn 2011/83/EU en de wettelijke garantierechten op grond van art. 7:17 BW. Bij strijdigheid tussen dit beleid en dwingende wetgeving prevaleert de wet.

Contact en wijzigingen

Voor vragen over betalingen of terugbetalingen kun je contact opnemen via contact@purgeyoung.world of +31 50 848 9479. Loodgietersbedrijf Rijnhuis B.V., Oosterstraat 42, 9711 NT Groningen. purgeyoung behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen; de meest actuele versie is beschikbaar op purgeyoung.world/betaling-en-terugbetaling.html.